Questions - réponses
Vous trouverez ci-après les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Rond ou avec des angles, noir, gris argent ou chocolat, avec de la céramique ou de la pierre ollaire – chez Hase, le choix est vaste. Un configurateur avec lequel vous pouvez composer en ligne votre poêle de rêve, vous aidera. Pour les questions personnelles, telles que, par exemple, la puissance calorifique appropriée ou le raccordement au poêle, adressez-vous de préférence votre revendeur Hase, qui vous conseillera.
Les poêles-cheminées sont uniquement disponibles dans le commerce spécialisé ; vous pourrez y admirer les modèles exposés et obtenir des conseils avisés de la part du partenaire Hase à proximité de chez vous.
Vous trouverez une fiche technique complète, avec les dimensions détaillées et les données techniques sur la combustion, à télécharger sous Données techniques.
C’est avec plaisir que nous vous communiquerons les coordonnées du revendeur le plus proche de votre domicile. Une offre complète, incluant : le prix du poêle, du raccordement et du conduit de fumées (si nécessaire) vous sera alors fournie par votre revendeur spécialisé. Il vous indiquera également les délais de livraison et d'installation.
Vous bénéficiez d’une garantie de réapprovisionnement de longue durée sur les pièces de rechange des poêles-cheminées Hase. Commandez les pièces de rechange par le biais de votre revendeur spécialisé, il vous donnera également les prix et les délais de livraison.
Lors de l’installation d’un Poêle-cheminée, le haut niveau d’isolation d’un bâtiment peut conduire à une pénurie d’air de combustion. Pour garantir un apport suffisant en air de combustion, un conduit, appelé « conduit d’air frais » est raccordé d’un coté au foyer du Poêle-cheminée et de l’autre coté à l’extérieur du bâtiment. C’est par celui-ci que transite l’air frais nécessaire à la combustion. Dans ce cas, le fonctionnement est « indépendant de l’air ambiant ».
Les poêles-cheminées Hase, grâce à leur excellente combustion, n’ont pas besoin de filtre à micropoussière. Tous nos modèles satisfont pleinement aux exigences prévues pour de faibles taux de micropoussière et de CO, ce qui rend inutile tout filtre à particules supplémentaire.
